Тренер работает по заранее подготовленной программе тренинга, которая отвечает на запрос аудитории. Например, маркетологи компании не могут придумать новые способы продвижения. Тренер неформального образования научит генерировать идеи с помощью креативных методик и покажет, что делать с ними дальше. Ментор строит долгосрочные отношения для поддержки развития подопечного и помогает решать текущие проблемы. Ментор применяет инструменты коуча, тренера и фасилитатора.
А впервые я задумалась о менторстве, когда ко мне начали обращаться коллеги и начинающие дизайнеры за советом через мой профиль в социальной сети. Я поняла, что я могу помочь им, ответить на их вопросы, и решила специально выделить время для менторства. — Когда я начала заниматься дизайном, я не ограничилась только учёбой на курсах и просмотром видео о том, как пользоваться Figma. Я решила найти себе ментора, который мог бы помочь мне научиться продуктовому подходу. Мой ментор был не дизайнером, а продакт-оунером, который ранее работал в дизайне.
Распространённые способы поиска наставника — это специальные платформы, профильные сообщества и чаты. Потом я зарегистрировался на ADPList и опубликовал ссылку в своём LinkedIn. Теперь ко мне всё время кто-то записывается на менторинг.
Для личностного роста ищите экспертов из сферы тех компетенций, которые вам нужно развить. Тренеры и проектные менеджеры справляются с ролью ментора эффективнее, поскольку знают, как и что преподносить. Согласно исследованию Филлипс-Джонс, поощрение — самый ценный навык наставничества. Это признание партнера, искреннее положительные отзывы и похвалы.
Карьерный Ментор – Обзор Профессии
Независимо от роли наставничества вам нужно ясно понимать свои жизненные и профессиональные цели, мечты, видение и сравнить их с текущей ситуацией. Навык помогает ментору удовлетворять свои потребности и оказывать нужную помощь подопечному, менти — точно формулировать запрос. На первой встрече они знакомятся, ментор вникает в новую ситуацию. Подопечный и наставник формулируют цели своих взаимоотношений и определяют, как будут измерять результаты. Составляют расписание, периодичность и длительность встреч.
Это всё — разные варианты одного и того же механизма помощи. То есть, главная «деталь», точка приложения помощи – это не столько действия этого человека, сколько его усилия. И основное содержание помогающей работы – это воздействия на усилия ментор профессия подопечного. Если сказать, что она направлена на человека, то получается, что человек здесь приравнен к автомобилю или куску дерева, а ментор – к автомеханику или плотнику. Если работа направлена на результаты, навыки, качество и т.п.
Наставник создает безопасную и теплую обстановку, чтобы подопечный не боялся задавать сложные, личные вопросы. Ментор дает честную объективную обратную связь по запросу подопечного. Отвечает на вопросы, сохраняет направление работы и границы наставничества. Если чувствуют необходимость, могут передоговориться или ввести новые правила в любой момент наставничества. Тренеры и инструкторы больший акцент делают на передаче навыков.
Цели деятельности ментора являются стратегическими и должны реализовываться на завтра или послезавтра, а в течение нескольких месяцев и лет. — Есть ещё одна интересная форма менторства — мастермайнд-группы. Несколько людей объединяются для обмена идеями, знаниями и опытом, чтобы достичь свои индивидуальные и коллективные цели. Кроме того, можно получить наставника, работая в крупной компании. У Mars есть Leadership Experience Program, где участнику дают ментора, который помогает в развитии.
Дело в том, что подобные специалисты заслуженно считаются «штучными», то есть сложно говорить о каком-то массиве наставников. Более того, поиск каждого представляет собой отдельную и весьма нетривиальную задачу. Первое и главное требование к карьерному ментору – собственная успешная карьера. То есть наличие профессиональных навыков и знаний в том виде деятельности, каким занимается клиент. Уделяя время студентам, ментор должен помнить, что он не репетитор и не школьный преподаватель, который должен решать все задания вместе с учеником.
— получается, что ментор пытается добиться тех же результатов, что и его подопечный, и значит, становится его коллегой, берущим часть работы на себя. Выбор подходящего карьерного ментора – сложная задача, решение которой всегда осуществляется строго в индивидуальном порядке. Первый и главный критерий – собственная успешность наставника.
Онлайн-курсы
Такой формат общения помогает побороть стеснительность и получить более качественный фидбэк — и от ментора, и от тех ребят, которые уже разобрались в теме. Так я прошел онлайн-отбор и собеседование в проект Сбера «Школа 21» и попал на четырехнедельный тестовый период обучения — он называется «бассейн». У нас не было наставника или ментора, точнее сказать, был лидер группы от «Школы», который обещал поддерживать нас в сложные моменты.
Некоторые успешные и хорошо известные онлайн-школы предлагают программы обучения, позволяющие получить знания, необходимые для успешной работы карьерным ментором. Ниже в наглядной табличной форме приводится информация о нескольких наиболее интересных с точки зрения темы статьи учебных курсах. Специфика профессии карьерного ментора заключается в том, что деятельность специалиста является вторичной по отношению к основной. Он уже добился успеха в своем деле и построил впечатляющую карьеру. Только такой человек может стать по-настоящему эффективным карьерным наставником, а не обычным консультантом.
Во всех зарубежных вузах правила общения с тьюторами могут быть разные. Вот, например, правила общения для студентов университета Ридинга и Бристоля. Больше двадцати лет я разбирался с тем, как работает эта профессия, а последние годы – в том, как ей можно научить «без отрыва от производства». В конце концов у меня начало получаться делать это даже в дружеской болтовне за чашкой кофе — если, конечно, болтовня касалась вопросов бизнеса. И по мере освоения этих навыков наша помощь будет становиться короткой, точной и результативной.
Ментор (наставник) — это опытный профессионал, источник знаний и ответов в различных сферах. Он вдохновляет, помогает развиваться в личной и профессиональной жизни своему подопечному — менти. Например, чтобы привлечь инвестора, основатели стартапа приходят к ментору. Он помогает обосновать идею цифрами и составить план развития компании, делится контактами знакомых инвесторов. Ментор — это наставник, который временно работает в команде стартапа и исполняет роль консультанта.
Дальше подготовки списка теоретических материалов дело не уйдет. Да и в таком списке, по сути, менторской работы нет, это ближе к работе университетского лектора. — На первую сессию менторства обязательно нужно выбрать тему и подготовить свои вопросы. После каждой сессии ментор присылает свои наработки и полезные материалы для изучения. Сейчас я занимаюсь с ментором из продакт-менеджмента, для которой я провожу анализ бренда и рынка и составляю коммуникационную стратегию. Это потрясающая возможность попрактиковаться в том, к чему нет доступа на настоящей работе.
Зачем Обращаться К Ментору
Сможете передавать другим свой опыт, грамотно управлять сотрудниками и приводить себя и команду к нужным результатам. А ещё, поскольку менторство становится всё более популярно, в чатах можно встретить прямые объявления классных дизайнеров и разработчиков о поисках менти. «Своего» ментора можно встретить в сообществах и чатах — по маркетингу, дизайну, разработке, управлению командами и так далее. Если чувствуете достаточно смелости, можете написать напрямую тому участнику, чьи ответы в дискуссиях вам нравятся и чей профессионализм вас вдохновляет.
В некоторых компаниях в России менторство младших сотрудников старшими и постоянный обмен опытом введены на уровне правил. Помощник, которому важно действие, может прилагать всё больше и больше своих усилий, чтобы этого действия добиться, и при этом игнорировать усилия того, кому он помогает. Образно говоря, схватить его за руку, в которой зажата пила, и самому двигать этой рукой.
Первое, от чего нам нужно будет отказываться, это определенный тип запросов. То есть, ментор – это помогающая профессия, нацеленная на передачу экспертизы в какой-то деятельности и освоению её на практике. Чаще всего это происходит в сложных и многогранных областях, вроде бизнеса, политики, карьеры и т.п. Этот вопрос я много раз задавал самым разным представителям этих профессий. Максимум, чего удавалось добиться — это рассказов про содержание работы. Люди хорошо описывали, что именно делает ментор (коуч, консультант, and so forth.).
Чтобы найти подходящего ментора, точно сформулируйте свои потребности, цели и запросы. Ищите человека, который вас вдохновляет и обладает экспертизой в нужной области. Например, вы тоже хотите руководить небольшой компанией, выступать на профильных конференциях и получать удовлетворения от своей работы. Чем больше наставник и подопечный доверяют друг другу, тем сильнее партнерские отношения и эффективнее работа. Если ментор и менти соблюдают договоренности, доверие будет расти. Ментор анализирует цели проекта и сопоставляет их с потенциалом подопечного.
Девелопер, бренд-менеджер, трейдер, ресечер, дистрибьютор, ux-дизайнер, веб-программист — от замысловатых названий современных профессий голова идет кругом.
Однако на деле со многими вопросами я разбиралась сама. На сегодняшний день в России частное и корпоративное менторство только набирает обороты. Новые области знания требуют специалистов с новыми познаниями. Нужно постигать азы быстро, а потом внедрять их на практике.
Я люблю учиться, но у меня была проблема — отсутствие стратегии обучения, а также невозможность попрактиковать полученные знания. Я подписан на канал Макса Десятых, и когда он анонсировал свой сервис Duo Sapiens, я понял, что ментора надо искать там. Посмотрел, какие менторы есть на Solvery, но не нашёл ответа, как именно проходят занятия и развитие в целом.
